花都发表声明，未经允许不得使用人脸识别机收集居民信息

9 月 2 日，广州市花都区住房和城乡建立局关于标准运用人脸识别机的通知。

通知规则，各房地产开发企业、中介机构不得随意运用人脸识别机搜集居民信息，不得泄露、买卖居民信息。

已在房产项目场所装置人脸识别机，需运用人脸识别机搜集客户信息的，应在进入运营场所的醒目位置张贴获取人脸信息的提示公告并获得居民明示同意。

今年 3.15 晚会上，局部商家擅自采集顾客人脸信息的行为备受热议，也引发了消费者关于本身隐私平安的担忧。然后，房地产行业惯常采用人脸辨认摄像头的新闻也一再被报道出来。

通知指出，为进一步增强房地产市场监管工作，维护市场次序，依据《中华人民共和国民法典》第1035条“处置个人信息的，应当遵照合法、合理必要准绳，不得过度处置，并契合下列条件：(一)征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规则的除外.....”及《信息平安技术个人信息平安标准》“人脸信息属于生物辨认信息，也属于个人敏感信息，搜集个人信息时应取得个人信息主体的受权同意”的规则。

各房地产开发公司、中介机构应当严厉贯彻执行，关于违规运用人脸识别机搜集、转卖居民信息的，一经发现，我局将依法严查，并通报公安机关等部门。

广州并不是第一个提出，制止售楼部运用人脸视频抓取肖像的城市，在此之前，昆明、天津等城市曾经出台过相关的政策。

为什么房产销售场所普遍装置人脸辨认系统，这主要是由于当下很多地产售楼部需求依托人脸辨认系统来辅助判别渠道佣金归属，以避免 " 飞单 "。

从房地产商的角度来看主要是为了用人脸辨认系统来辅助判别渠道佣金归属，避免 " 飞单 "，但关于客户而言的确存在着隐私被进犯的风险。而相关政策的出台，有望进一步标准商业范畴关于人脸辨认的运用行为，打击人脸辨认滥用的现象。